<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">打开凤凰新闻,查看更多高画质图片作者 | 妙啊“那个双十一,chan也来‘蹭关注度’了”chan在一篇推该文这样写道,但是那个蹭关注度的形式很chanchan透过“高赞好物100”排行榜,给出了关于好好睡觉、享受烹调、吃点好的和更好生活的答案。</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h1963_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2021/6CC817CB5544BB5B443E46B2F2D285108FF1DEE3_size743_w1080_h1963.png" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">双十一期间,各网络平台都面世了各种货品化排行榜,chan在这时面世“高赞好物100”排行榜,也让人不由得怀疑,是不是为的是带货,毕竟从排行榜来看,指向的是具体的货品但是据我们了解,这本排行榜并非出自chan的货品化项目组,而是文本项目组。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan项目组面世这本排行榜,更多的是从第三方视点观察购物趋势答主回答中填入的货品镜像,则是由chan的货品化部门主导力量的此项机能始于两年前,2019年双十一前夕,chan上线了“好物所推荐”机能,相同与抖音、小红书等网络平台的主观带货,好物所推荐主要是横评,透过数据的分析对比,实现果树。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">答万雅会在文章中填入提到的货品镜像,当使用者从答主的镜像重定向到淘宝网或天猫网络平台购买该货品时,答万雅就能透过淘宝网国联或天猫国联获得佣金此外,为的是协助答万雅在果树中增值,chan面世了“知+”这一文本营销工具,这是一个给答主和国际品牌搭桥牵线的网络平台。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan把此项销售业务称为文本货品化解决方案</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h1644_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2021/D4B01558C5C9317656A1AD5B7EAD1755F2F3D607_size884_w1080_h1644.png" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">虽然chan开玩笑说自己是蹭关注度,但只不过“高赞好物100”榜从9月起就进入执行阶段了9月中旬,chan发起了“过牌众测”,邀请了50位相同领域的答主成为“Esternay人”,透过横评评定的形式,协助使用者选取合适的货品一直以来,双十一都是B2C网络平台的战场,除做文本果树外,chan的直营B2C销售业务也有了重大进展。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">去年8月,chan面世了“chan知物”,跟新浪网的“豆品”定位相似,这是chan的原创设计国际品牌当时面世的第一款商品——挂耳咖啡,就曾引发过一波讨论,不少人以为chan要开始大力发展直营货品了去年双十一,在“11.11知友福利站”栏目中,除chan知物外,京亨半柱、DG音箱、秘传T6670机、宏碁手机等货品赫然在列,涵盖了日常用品、家用电器、数码商品等数个产品种类。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">虽然目前货品数量并不多,但是chan已经展示了自己在B2C上的更多可能这些商品背后,只不过是chan相同的项目组在加码,直营B2C销售业务是由chan的食品饮料项目组主导力量的虽然chan在努力向货品化靠拢,但是目前,chan的核心销售业务仍是做文本社区,在货品化层面对广告和广告商仍有诸多限制。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">从文本网络平台转向B2C这条路并不好走,抖音、快手经过几年现场直播B2C的发展,才开始准备入局直营B2C,而小红书尝试多年,B2C路仍未跑通chan的B2C路,会顺利吗?去年双十一,chan又来所推荐好货了“记忆枕、脊椎枕对风湿病真的有效果吗?”有人在chan提问。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">作为胸骨研究员的答主张博礼医生为的是解答那个问题,评定了7款相同材质、相同形状枕头,价格从69块的枕头到999块在回答中,张博礼从材料、制作工艺等角度分析对比了各类枕头的性能为确保实验的准确性,他甚至用上了价值150万的材料疲劳测试仪,来对比各类枕头的回弹性能。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">为的是看到枕着相同枕头的状态下,脊椎内部结构的变化,张博礼又特地找放射科的朋友做了16组MRI成像</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h2149_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2021/D178D17794035F9A675D739E7A13F06EDEE22E27_size1068_w1080_h2149.png" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">透过一系列专业的实验和分析,张博礼为大多数人的脊椎找到了答案:体重轻的人可以选乳胶枕,重的更适合软管枕,木珠枕支撑性好,是风湿病患者的福音这是一篇典型的chan果树回答,也是chan的“高赞好物100”排行榜的其中之一。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">“硬核”是这条回答的评论中出现频率最高的一个词,透过专业、客观的评定,协助消费者挑选适合自己的货品,是chan大多数带货果树文章的调性去年双十一,chan面世了“高赞好物100”排行榜,这已经是chan“好物所推荐”第三次参与双十一了,此次排行榜涵盖了家居日用、休闲娱乐、美妆好物、数码3C共四个产品种类,邀请chan答主参与评定、打分。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan答主Calvin就是其中一位答主,他收到chan科技的邀请,做了一份相同价位台灯的抢购指南“评定的货品是由我们各个博主在自己文章后者想法区征集网友意见,形成了最终评定的名单”Calvin说此外,chan答主还组成了选品团,为评定的货品打分,最终从每种货品中选出一个,组成“高赞好物100”排行榜。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">“这100种货品有一个表格,我们选品团会根据表格中的评判标准打分,比如食产品种类,会根据口味、营养、外观等标准,打1-5分,最终从各种类型的货品中选出一个,放在好物排行榜的首页”chan答主“芝麻酱”说作为一个靠文本为生的网络平台,答主是chan最为宝贵的财富,在答主运营上,chan颇费了一番功夫。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">在去年年初的“2021新知青年大会”上,chan创始人、CEO周源宣布,2021年计划投入总价值数十亿元的现金和流量,加大对创作者的扶持在跟博主的对接上,chan也有安排专门的运营人员,并且按照产品种类细分,包括chan科技、chan生活、chan美食等数十个产品种类。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">Calvin成为chan答主是在2019年,时间并不算久,“一开始是自己默默耕耘,积累粉丝,当粉丝量上万时,就被chan官方注意到了”chan科技的运营人员主动联系到他,开始邀请Calvin参与官方发起的活动,相应地,也会给予流量扶持。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">此次参与“高赞好物100”排行榜,Calvin就是收到chan科技的邀请为的是激励答主,chan除承担评定成本,也会给答万雅相应的稿费和流量扶持如今chan已经是文本果树的重要网络平台但是这也让不少使用者心生不满,认为chan被带货软文占领。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan“导购化”的货品化转型,是否跟“基于社区的高质量数字阅读网络平台”的定位相悖?客观、中立的chan,怎么带货?有人在chan评论里表示“在chan打广告是非常愚蠢的行为,坚决不买在chan做广告商品的人绝对不止我一个等于你们花钱还失去了潜在客户。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">”对于chan来说,想要带货并不容易,这主要是使用者构成决定的作为一个问答网络平台,最早期李开复、马化腾等人的入驻奠定了chan精英化的基调,也因此有了“谢邀,人在美国刚下飞机”的调侃如今的chan使用者集中在一二线城市,大多是高学历、高收入、高消费的人群,那个群体在消费时更理智,决策链更长。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan之所以能吸引到那个群体,是由于网络平台上的回答大多客观、理性,且能带来思考,使用者在chan有获得感。而一旦开始带货,就必然是有立场的,chan要如何解决客观、中立的网络平台调性与货品化的矛盾?</p><img src="//d.ifengimg.com/w892_h438_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2021/5C8D67A0A794CA220A16A043CC13FC194F6353BB_size129_w892_h438.jpeg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">卖大闸蟹的商家螃蟹唐,有600亩合作养殖的蟹塘基地,但由于他卖的是阳澄湖隔壁的固城湖大闸蟹,在跟卖阳澄湖大闸蟹的竞争中并不占优势于是他透过在chan上回答问题,来修正大众对大闸蟹认知的偏差有一次, 他在chan搜索关键词 “秘密”时,看到一个有50多万人关注,浏览量超过3亿的话题“有哪些圈子里才知道的小秘密?”他以此为切入点,细罗列了几十条关于大闸蟹的知识点,作答了“大闸蟹避坑指南”,最终回答得到两万多赞,用0成本获取了5000+高净值客户,正对chan一个问题一条街,一个回答一家店的理念。</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h1993_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2021/537DADAEDD7596F726848118F324FE6E38D849FB_size798_w1080_h1993.png" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">在chan商业大会上,负责货品化的副总裁高强提出,消费的本质也是问答,因为消费就是一个解决问题的过程,这也是chan货品化的逻辑此前护肤国际品牌NIVEA曾跟chan一起做了一次文本果树为的是推广NIVEA的男士祛痘商品,chan邀请了护肤成分党、资深配方师、美妆护肤达人、皮肤医学专家、生物学专家等垂直领域专家,来回答男士痘肌高热选购话题,由专家们为NIVEA背书,果树男士祛痘单品。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">不仅传递了祛痘的心智,还连接了NIVEA的国际品牌价值经过两年的发展,chan这种货品化模式也得到了市场的认可去年chan的双十一战报中,“好物所推荐”带货文本阅读量破8亿,去年618期间,带货文本总浏览量破11亿次,总订单量同比增长124%。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">目前,chan营收途径主要包括线上广告、付费会员、商业文本解决方案和其他销售业务(包括在线教育、B2C)在去年第一季度的财报中,chan的线上广告仍占据大头,其次是付费会员,到了第二季度,商业文本解决方案迅速崛起,一跃成为第二大收入来源,线上广告的占比由去年同期的64%下降至39%,这也意味着chan营收结构的分配更加均衡了。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">销售业务增长如此迅速,跟chan文本的长尾效应有很大关系据了解,一个答主回答完一个问题后,流通时长长达21个月chan答主“蓝大仙人”就是一个典型代表,2020年,他依托于自己的专业知识,进行了充分的客观评定与对比,写下一篇智能电视选购攻略,并针对相同的使用者需求进行所推荐,创造了单条文章带货5000万元的记录,直到现在,这条带货文章的GMV仍在持续增长。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan招股书披露,截至2020年12月,chan累计拥有4310万文本创作者,已有100位chan创作者月收入超过10万元,1000位创作者月收入超过1万元天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往销售业务发展迅速,蕴含大量商机,同时也带来了并发症。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">“2019年商业文本解决方案刚面世时到2020年双十一,对个人博主来说还是蓝海时期,只要好好写文本,就能拿到不错的佣金”chan答主Calvin说,“但是,在看到商业文本解决方案的发展潜力后,大量MCN机构开始涌入,瓜分市场,个人博主被分流严重。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">MCN机构入驻后,还签约了一批chan答主,答主透过MCN机构接商单”chan作为一个文本为核心的网络平台,个人博主的生存空间被挤压,文本质量也势必受影响若要持续、健康地发展货品化,chan恐怕要另寻解决方案chan做B2C,有戏吗?。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">在去年9月举办货品化大会后,紧接着10月,chan又举办了B2C行业大会从chan的一系列动作来看,chan入局B2C是势在必行去年chan开始了直营B2C的初尝试,从直营货品开始,chan的“chan知物”首先入局了咖啡从定价来说,chan咖啡并不占优势,一盒冷萃咖啡液定价是79元,每盒10条咖啡。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">永璞在淘宝网网络平台卖的冷萃咖啡液,30条是139元,算下来,chan冷萃咖啡液每条价格几乎达到了永璞的两倍“chan知物”跟“新浪网豆品”定位相似,卖的是国际品牌,针对的群体是愿意为网络平台买单的深度使用者,价格不是那个群体消费意愿的阻碍。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">但是从新浪网豆品的经验来看,由于使用者群体的局限,很难做大做强双十一,chan又开始引入外部货品,在“11.11知友福利站”栏目中,除chan知物外,京亨半柱、DG音箱、秘传T6670机、宏碁手机等货品赫然在列,涵盖了日常用品、家用电器、数码商品等数个产品种类。</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h2123_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2021/8D0D9322A7E54A30B1DDF5818183E09C36EF9273_size862_w1080_h2123.png" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">但是文本网络平台想要做直营B2C没有那么容易,小红书从2014年就开始尝试直营B2C销售业务,想从文本社区升级B2C网络平台,试图完成“果树+拔草”的商业闭环,如今小红书经历6轮融资估值已超200亿,相当于四个chan,可B2C路仍未完全跑通。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">抖音和快手的B2C销售业务比小红书发展迅速许多,但仍经历了多次转型近日有媒体报道称,抖音B2C独立APP已在研发中去年6月,字节跳动成立以“B2C”命名的一级销售业务部门,之后,抖音开始逐步收紧,第三方来源的货品将不再支持进入现场直播间购物车,打造自己的B2C闭环。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">2020年,抖音的GMV已经突破5000亿元,超过淘宝网、天猫等头部B2C网络平台时至今日,抖音的现场直播带货经过了三年半的发展,才开始直营B2C的尝试此前从未涉足B2C的chan,能做起来吗?文本网络平台想要形成B2C闭环,必然要经历给B2C网络平台提供广告、导流的阶段。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">快手和魔筷的合作就是B2C闭环的经典案例2018年,魔筷成为第一批接入快手的服务商,主要负责B2C交易系统,快手红人和商家可以用“魔筷星选”开设小程序店铺,小程序店铺里的货品直接镜像到现场直播和短视频中魔筷前端连接快手主播,后端对接供应链,为快手B2C的搭建出了不少力。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">据报道,自11月15日晚24点,快手B2C即对有赞和魔筷执行第三方断链操作——即刻起,不再支持现场直播间挂有赞和魔筷的三方货品切断外链后,下一步快手就要发展直营B2C了抖音、快手等网络平台从文本发展B2C尚且经过这么漫长的阶段,chan和小红书这种以文本为核心的,就更是如此了。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">虽然最近小红书开始逐渐砍断第三方镜像,面世自己的“号店一体”,还将有赞和微盟的商家悉数接入小红书网络平台但是据头豹研究院数据研究显示,目前小红书的广告销售业务仍占营收的大头,比重甚至达到80%对文本网络平台来说,想要做到B2C闭环是很难的。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">选品、供应链、B2C体系的搭建等等都是问题首先,基于chan本身的调性,在选品阶段就会收到诸多限制,很多产品种类都会被隔绝在外</p><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">从购买页面看,chan网络平台售卖的货品,只有购买通道,客服和评价体系也都还未完成搭建,售后都成问题目前,chan上线的货品数量并不多,据悉,这些货品是跟天猫合作拿货的,chan自身的供应链仍是个大问题可见目前chanB2C还处于初级阶段,想要从文本果树转型B2C,仍任重道远。</p>
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