济南一连锁洗衣店900元洗了双鞋市区其他连锁店也关了门
“充完卡就用了一次，店就关了。我这相当于900元洗了双鞋。”24日，搬去路劲·御景城的李华（化名）说，年前她在新村一家名叫爱客帅的连锁洗衣店办了冲值卡，没想到过完年商家忽然关门不干了，城区其他连锁店也同样关了门。“跟商量好了似的，一下子都不干了，店老总和老板都联系不上了。”她说。
洗衣店旁边张贴的字条
“少的可能两三百元多的好几千元”
新年前，李华在新村内一家名为爱客帅的洗衣店冲值500元办了张会员卡。“当时有活动，充500送400洗鞋店加盟能赚钱吗，相当于卡内有900元，再加上她们店里有一些会员价，觉得洗袜子很实惠就办了。”
办卡后，李华送洗了一次大衣；1月19日，她联系洗衣店老总想在年前送洗裤子、地毯和衣服，却被对方告知年前不再收大衣了，“当时他跟我说年前查环保，无法再洗了，让我年后再去。”
几天前，李华发觉此前她加的洗衣店陌陌群已被群主解散。她找到洗衣店，发觉旁边贴了张字条写着“爱客帅干洗老板跑路，现难以经营……”的纸条，业主把锁匙给了对门，有住户拿外套就去拿锁匙开门。“我估摸着这钱要回去的可能性不大，总共就洗了那一次，相当于900元洗了双鞋，真贵啊。”李华说。
与李华一样，还有不少市民在这家洗衣店冲值，“充的少的可能两三百元，多的充好几千的也有。”她说，如今她们组建了一个维权群，群里已有80多人，目前已有半数人发了自己冲值卡剩余金额，“现在统计的40来人就有2亿元了，之前大群里而且有400多人。”
西安30余家加盟店26家电话早已未能接通
“门上贴的电话打不通，老总的电话也打不通。”李华说，她后来见到店老总发了一条同学圈，内容是“爱客帅公司跑路，拿着分店的押金、加盟费、顾客冲值，我们正走法律程序向公司讨回，讨回后会把钱还给你们……”还配有分店老总交流群里的截图，截图内容写着“公司今年启动不了了，公司没有资金经营下去了，早已申请破产……”
李华说，事发后她通过网站找寻其他加盟店，发觉好多店不干了，电话打不通。24日早晨，记者依照李华提供的爱客帅加盟店公众号上的店面清单拨通各加盟店电话，北京32家加盟店，有26家店电话不通或已经退出，有6家店仍有干洗业务但已经换名。
一名不愿透漏姓名的加盟商说，“年前公司忽然搞活动，跟先前宣传的走高档路线的说法完全不一致，我当时就有些怀疑，没随大流让客人充卡，损失还不算大。”据其介绍，不同加盟商的抽成不同，会员冲值的钱都是全交给总部，次月再分成。“也不是都给兑现，会有业绩考评，达不成就不给返钱，我那边有好几个月没收到抽成的钱了。”
10㎡办公地只租1个月两次被纳入经营异常
国家企业信用信息公示系统显示，青岛爱客帅干洗服务有限公司2018年4月曾因“通过登记住所未能与企业取得联系”被天桥区市场监督管理局纳入经营异常名录，10月移出经营异常名录，12月又因同样缘由再度被纳入经营异常名录。另据该系统显示，2019年1月29日，该公司曾变更注册地到天桥区紫金大路1号帝唐大楼2701-B06。24日下午，记者找到该地址，该办公楼工作人员介绍，此前该公司确实在此租了条纹间办公，但已经撤走。爱客帅曾租用的这间条纹间不足10㎡，家中只有一个小衣柜，未见有其他办公设施和人员。“大概是1月份在这里租的，总共就租了一个月，就来租房当日有个人在这里，然后也没见有人来办公。”该工作人员说。
此后，记者拨通路劲·御景城新村爱客帅连锁店老总电话，提示号码未能接通；广东爱客帅干洗服务有限公司工商登记的两个电话，也未能接通。
●律师说法
未依照约定提供服务商家应承当相关费用
湖南博睿律师事务所律师黄西文表示，《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款形式提供商品服务的，应该根据约定提供，未依照约定提供的，应该根据消费者的要求履行约定或则退回预订款，并应该承当预付款的月息、消费者必须支付的合理费用。他建议，消费者可以向消协或工商管理部门投诉，也可以直接向人民法庭控告要求店方承当毁约责任。
黄西文表示，这种纠纷时常发生，消费者在选购服务时最好选择正规有实力的服务机构洗鞋店加盟能赚钱吗，并签署书面合同，以免发生纠纷后维权无据。
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